U-NEXTの登録・解約/退会方法を図解で解説!電話番号や問い合わせも

U-NEXT 登録 解約 退会 ライブ配信

たくさんある動画配信サービス、利用したいけどどれを選べばいいか悩んでる方も多いと思います。

その中でも動画配信数No.1のU-NEXT、登録は数分で終わると話題になっています。

今回はU-NEXT(ユーネクスト)登録方法解約方法退会方法を図解で解説!電話番号問い合わせ方法について調査したいと思います。

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※本ページの情報は2021年2月時点のものです。

最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認下さい。

U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法を図解で解説!

U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法を図解で解説をご紹介します。

登録を3分で完了できたなんて声もよく聞くほどU-NEXTの登録は簡単です。

1.トップ画面を開き「まずは31日間 無料トライアル」をクリックします。

2.氏名や生年月日、性別、メールアドレスなどの情報を入力し、「次へ」をクリックします。

3.決済方法を入力して「送信」をクリックし登録完了します。

ここで表示される「無料期間終了日」をきちんと確認しておきましょう

決済方法は、「クレジットカード」、「楽天ペイ」のいずれか。

スマホの場合、このほかに「ドコモ払い」「auかんたん決済」「ソフトバンク(ワイモバイル)まとめて支払い」のキャリア決済も選択できます。

4.手続きが完了し「ホーム」をクリックしたらトップ画面に変わります。

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※本ページの情報は2021年2月時点のものです。

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U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法や退会方法を図解で解説!電話番号や問い合わせ方法も

U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法や退会方法を図解で解説!電話番号や問い合わせ方法をご紹介します。

解約方法

1.「設定・サポート」をクリックする

2.「契約内容の確認・変更」をクリックする

3.「次へ」をクリックする

4.アンケートに答えて、「解約する」をクリックします。

5.解約手続き完了しました。

電話での解約方法

操作方法がわからなかったり、電話で解約したい場合はフリーダイヤルやナビダイヤルなどの電話番号にかけてください。

フリーダイヤルやナビダイヤル

電話番号(フリーダイヤル・無料):番号は公式サイトを参照(11時~19時)
電話番号(ナビダイヤル・有料):番号は公式サイトを参照(10時~20時)
受付日:年中無休

フリーダイヤルやナビダイヤル以外の電話番号

電話番号(料金や手続き・有料):番号は公式サイトを参照
電話番号(設定や接続方法・有料):番号は公式サイトを参照
受付時間:10時~20時
受付日:年中無休

退会方法

退会手続きは、必ず解約手続きを終えてから行ってください。

手続きは、GoogleChrome、safariなどのブラウザから公式サイトにアクセスすると退会処理を行えます。

表示画面は、スマホ・PCどちらでも同じ画面が表示されます。

1.「設定・サポート」をクリックします。

2.「契約内容の確認・変更」を押す

3.登録解除の欄にある「こちら」をクリックします。

「ご利用中のサービスはありません」と表示されていること
を、必ず確認してください。

4.退会前の注意点を確認後、「退会する」をクリックします。
以下の4点

●アカウントが削除され、ログインできなくなる
●購入した映像作品が視聴できなくなる
●購入したコミック・書籍が読めなくなる
●U-NEXTポイント、Uコインが残高分も含めて利用できなくなる

を確認した後、「退会する」を選択してください。

5.再度「退会する」をクリックします。

ここで「退会する」を選択した瞬間、退会完了となります。

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※本ページの情報は2021年2月時点のものです。

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電話番号や問い合わせ方法

電話でのお問い合わせ

問い合わせ窓口では、手続きや操作方法の問い合わせや上記でも記載したように契約の解約や無料トライアル期間中の解約も電話でできます。

丁寧に教えてくれるので、スマホ操作苦手なご高齢の方も安心してください。

U-NEXTの電話でのお問い合わせ番号はフリーダイヤル、ナビダイヤル、一般の電話番号があります。

オペレーターに電話番号や名前、生年月日などの個人情報を伝えると問い合わせができるようになります。

フリーダイヤル、ナビダイヤル

電話番号(フリーダイヤル・無料):番号は公式サイトを参照(11時~19時)
電話番号(ナビダイヤル・有料):番号は公式サイトを参照(10時~20時)
受付日:年中無休

一般の電話番号

電話番号(料金や手続き・有料):番号は公式サイトを参照
電話番号(設定や接続方法・有料):番号は公式サイトを参照
受付時間:10時~20時
受付日:年中無休

メールでのお問い合わせ

U-NEXTでは公式サイトのメールフォームからも問い合わせができます。

コロナウイルスの感染拡大への対応で一部業務を縮小しておりメールでのサポートに通常よりも遅れが生じているようです。

問い合わせるときはゆとりを持って問い合わせてください。

U-NEXT(ユーネクスト)の登録方法、解約方法や退会方法を図解で解説!電話番号や問い合わせ方法をまとめました。

U-NEXT は比較的ややこしくなく登録も解約・退会も簡単に短時間で行えます。

また、電話サポートが年中無休なところも安心、仕事が休みの日にゆっくり質問もできますね。

是非これを機会にU-NEXT を利用してみてください。

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※本ページの情報は2021年2月時点のものです。

最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認下さい。

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